Die ORWO Net GmbH hat mit Wirkung zum 1. Oktober 2018 das Onlinegeschäft der Fotofinishingmarke Photo Dose übernommen. Ziel war es, mit der Übernahme den gewohnten Bestellprozess für die Kunden zu optimieren und den Qualitätsanspruch zu wahren.
Durch die Übernahme der Webpräsenz sowie des Onlinehandels bietet ORWO Net den Stammkunden von Photo Dose ein neues Zuhause. Das Vertrauen, das sie in die Bremer Traditionsmarke steckten, möchte ORWO Net durch seine Historie, seine langjährige Erfahrung, seine Qualität und auch das umfassende Produktportfolio aufrechterhalten. Die Kunden können nun zum bestehenden Sortiment mehr als 200 neue Fotoprodukte individuell gestalten und bestellen. ORWO Net bietet durch einen hauseigenen Kundendienst außerdem längere Servicezeiten – durch ihn ist eine persönliche und intensive Kundenberatung jederzeit möglich.
Nach dem Go-live besteht die Herausforderung nun darin, das hohe Aufkommen an Aufträgen durch die Stammkunden von Photo Dose zu bewältigen. Auf 12.000 m² Produktionsfläche an zwei Standorten in Bitterfeld-Wolfen und mit mehr als 340 Mitarbeitern in Produktion und Verwaltung ist das Fotogroßlabor hierfür bestens gerüstet. ORWO Net übernimmt für die Kunden des Online-Shops die Produktion von mehr als 2.000 personalisierbaren Fotoartikeln. Der Livegang der angepassten Website www.photodose.de erfolgte nach einer kurzen Vorlaufzeit.
