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Mitarbeiter im Kundendienst / Customer Service (m/w)

 

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Telefongesprächen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen über die Eingangskanäle Telefon, Mail und Post
  • Identifizierung und Erkennung von Problemstellungen
  • schnelle selbständige Erarbeitung von Lösungen
  • Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen im kaufmännischen und fachspezifischen Bereich
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten und Softwarefragen

 

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Dialogmarketing
  • Quereinsteiger möglich
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
  • Bereitschaft zu Schichtsystemen und Spätschichten (max. bis 22 Uhr)
  • Teamgeist, hohe Leistungsbereitschaft und die Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Bereitschaft und Fähigkeit sich in fremde Fachgebiete einzuarbeiten

 

Unser Angebot

  • eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und motiviertem Team
  • eine angemessene Vergütung sowie Mitarbeiterrabatte
  • Möglichkeit zur Weiterbildung

 

Beginn

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Arbeitsort

Bitterfeld-Wolfen

 

Ihr Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Sabrina Hannig unter der Telefonnummer 03494/369-513.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) mit Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen an folgende Adressen:

 

ORWO Net GmbH

OT Wolfen Röntgenstraße 3

06766 Bitterfeld-Wolfen

 

Frau Sabrina Hannig 

Human Resources

Mail: sabrina.hannig@orwonet.de

 

 

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+49 (0)3494 / 369 - 700

info@orwonet.de

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