Neue Unternehmensflächen

Neue Unternehmensflächen im Q-Park Wolfen

Kundendienst

Mit den 27 Mitarbeitern des Kundendienstes steht ORWO Net per Telefon, E-Mail sowie den sozialen Netzwerken im intensiven Dialog mit den Kunden und Kaufinteressierten. Um den Servicestandard
weit oben zu halten, verzichtet die ORWO Net GmbH auf eine kostenpflichtige Hotline und realisiert eine schnellstmögliche Bearbeitung von Anfragen auch in englischer Sprache. Trotz der stetig wachsenden Produktpalette ist es für ORWO Net das höchste Anliegen, die Reklamationsquote möglichst gering und die Kundenzufriedenheit aller Mandate sowie der Eigenmarken PixelNet und Foto Quelle hochzuhalten.

Foto-Fun-Produktion

Neben Tassen, Kissen und Puzzles umfasst das Geschenk- und Funartikelangebot über sechzig verschiedene Produkte, die mit farbechten persönlichen Fotoerinnerungen bedruckt werden können.
Der Umsatzanteil von Funartikeln wächst seit deren Einführung kontinuierlich. Dazu gehören auch die Produkte im OCE Druck zur Verschönerung der eigenen vier Wände. Foto-Leinwand auf Leinwandgewebe gedruckt und sorgfältig auf einen Holzkeilrahmen gespannt, bis hin zu Wanddekoration auf Alu-Dibond und Acryl (in verschiedenen Formaten).



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